Es kann vorkommen, dass die SD-Karte oder Speicherkarte in deiner Dashcam nicht richtig funktioniert oder nicht erkannt wird. Das kann verschiedene Ursachen haben:
Die SD-Karte muss formatiert werden
Es werden ständig Dateien auf die SD-Karte geschrieben und gelöscht. Nach einiger Zeit können dabei kleine Fehler auftreten. In diesem Fall ist es an der Zeit, die SD-Karte zu formatieren bzw. zu reparieren. Die SD-Karte sollte auch einmal formatiert werden, bevor sie zum ersten Mal benutzt wird, damit sie das richtige Dateiformat (FAT32) hat.
Die Formatierung sollte immer in der Dashcam selbst vorgenommen werden, entweder über das Menü oder bei WiFi Dashcams über die App. Achte darauf, dass beim Formatieren alle Dateien gelöscht werden, also sichere zuerst wichtige Dateien und/oder Bilder. Formatiere die SD-Karte nicht über den PC, denn dieser formatiert die SD-Karte meist im falschen Dateiformat (ExFat statt FAT32).
Die SD-Karte ist nicht (mehr) gut
Die Verwendung einer guten SD-Karte in einer Dashcam ist sehr wichtig. Verwende vorzugsweise eine neue SD-Karte von einer bekannten A-Marke (Samsung, Sandisk, Lexar, Transcend oder Kingston) und von einem zuverlässigen Verkäufer (z. B. nicht Aliexpress). SD-Karten von anderen Marken - z. B. Kruidvat oder Action - sind in der Regel zu langsam und daher nicht für den Einsatz in Dashcams geeignet.
Eine SD-Karte hat außerdem eine begrenzte Lebensdauer, so dass es möglich ist, dass die SD-Karte nach mehreren Jahren der Nutzung nicht mehr gut ist und ersetzt werden muss. In diesem Fall zeigt die Dashcam „Speicherfehler“, „SD-Kartenfehler“ oder „Speicherproblem“ an und funktioniert nicht mehr richtig oder schaltet sich gar nicht mehr ein.
Die Dashcam ist defekt
In seltenen Fällen liegt das Problem an der Dashcam. Die SD-Karte sitzt in einem Schlitz, der mit einer Feder an der Platine im Inneren der Dashcam befestigt ist. Wenn eines dieser Teile beschädigt oder defekt ist, kann die SD-Karte nicht gelesen werden. Wende dich in diesem Fall an den Verkäufer.
Noch Hilfe nötig? Kontaktiere unseren Support und sende (falls vorhanden) deine Bestellnummer, Marke/Modell der Dashcam sowie ein Foto/Video des Problems mit.