Resumen: Cómo cambiar un producto si pediste el artículo equivocado (tamaño/modelo) y la forma más rápida de conseguir el correcto.
Mejor opción: hacer un nuevo pedido
Para la mayoría de los artículos, lo más rápido es hacer un nuevo pedido del producto correcto y devolver el pedido original utilizando nuestro proceso de devolución.
Por qué lo recomendamos
- Evita esperar a que llegue la devolución antes de enviar el reemplazo
- Recibes el artículo correcto más rápido
- Se asegura el stock inmediatamente
Cómo proceder
- Haz un nuevo pedido del artículo correcto
- Registra tu devolución (RMA) del artículo incorrecto
- Envíalo de vuelta siguiendo las instrucciones
Si necesitas ayuda para elegir el artículo correcto
Contáctanos con los datos de tu vehículo y el modelo de dashcam que quieres, y te recomendaremos la mejor opción.
¿Necesitas más ayuda? Contáctanos con tu número de pedido y te ayudaremos a gestionar el cambio de forma eficiente.