Resumen: Qué cubre la garantía de 2 años, qué se excluye y cómo iniciar una reclamación de garantía.
Qué está cubierto
- Defectos de fabricación del dispositivo en uso normal
- Fallos de hardware no causados por mal uso
Qué suele estar excluido
- Daños por accidentes, caídas, agua (salvo que se indique que es resistente al agua) o instalación incorrecta
- Desgaste (p. ej., arañazos, daños estéticos)
- Daños causados por accesorios no aprobados o modificaciones
Cómo iniciar una reclamación de garantía
Contáctanos con tu número de pedido, el modelo de dashcam y una descripción del problema. Fotos/vídeo ayudan a acelerar el proceso.
¿Necesitas más ayuda? Contáctanos y te guiaremos por los pasos de garantía.