Resumen: Qué soporte podemos ofrecer para productos no comprados en Allcam y qué información necesitamos.
Con lo que a menudo podemos ayudar
- Guía básica de configuración
- Instrucciones para actualizar el firmware
- Recomendaciones de tarjeta SD
- Consejos generales de solución de problemas
Lo que puede que no podamos hacer
- Tramitar garantías o reemplazos de artículos comprados en otra tienda
- Acceder a los detalles de pedido del vendedor original
Qué enviarnos
- Modelo de dashcam
- Dónde se compró (tienda/sitio web)
- Comprobante de compra (si lo tienes)
- Descripción del problema + fotos/vídeo si aplica
¿Necesitas más ayuda? Contáctanos y te diremos la mejor forma de avanzar.