Pedido y entrega

Opciones de envío y plazos de entrega

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• Costes de envío y umbral de envío gratis (€50) Open →
• Puntos de recogida y opciones de entrega local (donde estén disponibles) Open →
• Plazos de entrega y hora límite (pide antes de las 23:45) Open →
• Transportistas por país (PostNL, bpost, DHL, etc.) Open →

Pedidos y cuentas

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• Hacer un pedido en Allcam Open →
• Crear una cuenta y ver tus pedidos Open →
• Contactar con soporte (email, teléfono, WhatsApp) Open →
• Pedidos para empresas (5+ unidades): presupuestos y soporte para flotas Open →

Seguimiento y problemas de entrega

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• Dirección incorrecta / intento de entrega fallido: próximos pasos Open →
• Dónde encontrar tu enlace de seguimiento (Track & Trace) Open →
• Mi paquete se retrasa o está atascado: qué hacer Open →
• Dañado al llegar: cómo reportarlo y solucionarlo Open →

Pago y facturas

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• Métodos de pago (iDEAL, tarjeta, Sofort, Bancontact, PayPal, etc.) Open →
• Facturas y facturas con IVA: dónde encontrarlas Open →
• Códigos de descuento y tarjetas regalo: cómo funcionan Open →
• Pagos por transferencia bancaria: tiempo de procesamiento y números de referencia Open →