Résumé : Fenêtre de retour de 60 jours, bases d’éligibilité et fonctionnement des retours gratuits.
Délai de retour
De nombreuses boutiques Allcam (selon le pays) proposent un délai de retour de 60 jours (période d’essai) pour la plupart des produits. Pour ton achat, ce sont toujours le délai exact et les conditions affichés sur la boutique où tu as commandé qui s’appliquent.
Éligibilité générale (exigences typiques)
- La demande de retour est soumise dans le délai de retour
- Le produit est complet (caméra, câbles, supports, accessoires)
- L’article est en bon état (tests normaux OK ; usure importante ou dommages : potentiellement non)
- L’emballage d’origine est inclus si possible
Retours gratuits
Dans de nombreuses boutiques, les retours sont gratuits si tu suis la procédure de retour et utilises la méthode/étiquette fournie (quand elle est proposée). Si tu renvoies via une autre méthode, les coûts peuvent ne pas être pris en charge.
Conseil avant de retourner
Si tu n’es pas sûr que ton retour soit éligible, contacte-nous d’abord avec ton numéro de commande : nous confirmerons la meilleure prochaine étape.