Résumé : Comment les remboursements sont effectués et où va l’argent selon ton mode de paiement.
Les remboursements reviennent au mode de paiement d’origine
En règle générale, les remboursements sont effectués vers le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Exemples courants
- Carte bancaire : le remboursement revient sur ton compte carte (il peut apparaître comme un avoir/crédit).
- PayPal : le remboursement revient sur ton solde PayPal ou la source de paiement d’origine selon les règles PayPal.
- Virement bancaire : le remboursement est envoyé au compte bancaire utilisé pour le virement (nous pouvons demander l’IBAN/BIC si nécessaire).
Délais
Après traitement du remboursement, les banques et prestataires de paiement peuvent prendre quelques jours ouvrés supplémentaires pour l’afficher.
Besoin d’aide ? Contacte-nous avec ton numéro de commande et nous vérifierons le statut du remboursement.