Résumé : Quel support nous pouvons proposer pour des produits non achetés chez Allcam, et quelles informations nous avons besoin de ta part.
Nous pouvons souvent aider avec
- Aide à la configuration de base
- Instructions de mise à jour du firmware
- Recommandations de carte SD
- Conseils généraux de dépannage
Ce que nous ne pouvons peut‑être pas faire
- Gérer des demandes de garantie ou des remplacements pour des articles achetés ailleurs
- Accéder aux détails de commande du revendeur d’origine
Ce qu’il faut nous envoyer
- Modèle de dashcam
- Où elle a été achetée (magasin/site web)
- Preuve d’achat (si tu l’as)
- Description du problème + photos/vidéos si pertinent
Besoin d’aide ? Contacte-nous et nous te dirons la meilleure façon d’avancer.