Può succedere che la scheda SD o la scheda di memoria della tua dashcam non funzioni correttamente o non venga riconosciuta. Le cause possono essere diverse:
La scheda SD deve essere formattata
I file vengono costantemente scritti e cancellati sulla scheda SD. Dopo un po' di tempo possono comparire dei piccoli errori, nel qual caso è arrivato il momento di formattare, o riparare, la scheda SD. La scheda SD deve essere formattata una volta prima di essere utilizzata per la prima volta, in modo che abbia il giusto formato di file (FAT32).
La formattazione deve sempre essere effettuata dalla dashcam stessa, dal menu o, per le dashcam wifi, dall'app. Assicurati che tutti i file vengano cancellati durante la formattazione, quindi salva prima i file e/o le immagini importanti. Non formattare la scheda SD tramite il PC, che di solito la formatta nel formato sbagliato (ExFat invece di FAT32).
La scheda SD non va bene (più)
Utilizzare una buona scheda SD in una dashcam è molto importante. Utilizza preferibilmente una scheda SD nuova di un marchio noto (Samsung, Sandisk, Lexar, Transcend o Kingston) e di un venditore affidabile (non Aliexpress, per esempio). Le schede SD di altre marche - ad esempio Kruidvat o Action - sono solitamente troppo lente e quindi non adatte all'uso nelle dashcam.
Una scheda SD ha anche una durata limitata, quindi è possibile che dopo diversi anni di utilizzo la scheda SD non sia più valida e debba essere sostituita. In questo caso, la dashcam visualizzerà “Errore di memoria”, “Errore della scheda SD” o “Problema di memoria” e non funzionerà correttamente o non si accenderà affatto.
La dashcam è difettosa
In rari casi, il problema risiede nella dashcam. La scheda SD si trova in uno slot con una molla collegata al circuito stampato all'interno della dashcam. Se una di queste parti è danneggiata o difettosa, la scheda SD non può essere letta. In questo caso, contatta il venditore.
Hai ancora bisogno di aiuto? Contatta il nostro supporto e includi (se disponibile) il numero d’ordine, marca/modello della dashcam e una foto/video del problema.