Se la tua dashcam non si accende più, le cause potrebbero essere diverse. È probabile che il problema risieda nell'alimentatore. Verifica che l'alimentatore sia collegato correttamente e che l'interruttore di accensione/spegnimento sia impostato su “On”. È preferibile eseguire questa operazione in auto e utilizzare l'alimentatore standard per sigarette o il kit cablato in dotazione. Alcune dashcam hanno due ingressi per l'alimentazione: direttamente sulla dashcam o tramite il supporto che si trova sul parabrezza. Prova entrambi i collegamenti per escludere che il problema risieda in uno di essi. A volte il supporto non trasmette correttamente l'alimentazione e deve essere sostituito.
La dashcam continua a non funzionare? Prova a collegare la dashcam alla rete elettrica tramite un adattatore USB, come quello del tuo cellulare. Puoi utilizzare il cavo USB in dotazione o qualsiasi altro cavo USB. Collegare una dashcam tramite una porta USB dell'auto o del PC o del portatile è spesso inutile. Queste porte USB di solito forniscono solo 0,5A; la maggior parte delle dashcam richiede almeno 1,5A. Inoltre, tramite il PC, la dashcam viene vista come un dispositivo multimediale (chiavetta USB), il che significa che non puoi più utilizzarla.
La dashcam non funziona nemmeno con la rete elettrica? Allora segui questo piano passo-passo per recuperare la dashcam.
Hai ancora bisogno di aiuto? Contatta il nostro supporto e includi (se disponibile) il numero d’ordine, marca/modello della dashcam e una foto/video del problema.