Riepilogo: Istruzioni passo-passo per avviare un reso e rispedire il prodotto in sicurezza.
Prima di iniziare
- Tieni a portata di mano il numero d’ordine.
- Assicurati di avere tutte le parti incluse (supporti, cavi, accessori).
- Se hai utilizzato una scheda SD per dashcam, valuta di rimuovere i tuoi filmati personali prima di restituirla (se possibile).
Registra il tuo reso (RMA)
- Apri la pagina Resi/Restituzioni del negozio presso cui hai effettuato l’ordine.
- Segui le istruzioni per il reso o il link al portale resi (se fornito).
- Seleziona l’articolo/gli articoli che desideri restituire e scegli il motivo.
- Invia la richiesta e segui i passaggi successivi indicati.
Imballa correttamente il reso
- Utilizza l’imballaggio originale quando possibile.
- Proteggi la fotocamera e gli accessori per evitare danni durante il trasporto.
- Includi tutti gli accessori, manuali e parti.
Invia il pacco
Utilizza l’etichetta/le istruzioni di reso fornite (se applicabile). Conserva la ricevuta di consegna fino al completamento del rimborso.
Dopo che riceviamo il reso
Ispezioniamo l’articolo e poi procediamo con il rimborso o la sostituzione secondo la tua richiesta e le condizioni di reso.
Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci con il tuo numero d’ordine e ti guideremo attraverso i passaggi corretti per il reso.