Samenvatting: Waar je je factuur vindt, wat je kunt doen als je een btw‑factuur nodig hebt en hoe je factuurgegevens kunt aanpassen.
Waar vind je je factuur?
- Orderbevestiging per e‑mail: de snelste manier om je orderdetails en aankoopbewijs terug te vinden.
- Je Allcam‑account (indien beschikbaar): log in en open je bestelling om betaal- en orderinformatie te bekijken.
Btw‑factuur nodig voor een zakelijke aankoop?
Heb je een btw‑factuur nodig (bijv. met bedrijfsnaam, adres en btw‑nummer), neem dan contact met ons op en vermeld:
- Ordernummer
- Bedrijfsnaam en volledig factuuradres
- Btw‑nummer (indien van toepassing)
- E‑mailadres waar je de factuur naartoe wilt ontvangen
Kunnen factuurgegevens na het bestellen nog worden gewijzigd?
Vaak kunnen we factuurgegevens kort na het plaatsen van de bestelling nog corrigeren. Zodra een bestelling volledig is verwerkt, kan het aanpassen van factuurgegevens beperkt zijn. Neem zo snel mogelijk contact met ons op met de juiste informatie.
Nog hulp nodig? Stuur ons je ordernummer en de factuurgegevens die je op de factuur wilt hebben.