Om din dashcam ger en blå skärm - ofta med texten ”Mass storage” eller ”PC mode” - har du förmodligen anslutit den till datorn eller den bärbara datorn. När du ansluter dashcamen till datorn ses den som en lagringsenhet (USB-minne) och du kan inte längre använda dashcamen. I det här läget kan du bara använda dashcamen för att visa eller ladda ner filer på datorn. För att ansluta en dashcam inomhus är det bäst att använda en nätansluten USB-adapter, t.ex. den för din mobiltelefon. En blå skärm kan också uppstå om du använder fel USB-kabel. För att använda dashcam bör du använda en USB-kabel som inte kan överföra data.
Behöver du mer hjälp? Kontakta vår support och bifoga (om möjligt) ditt ordernummer, dashcam-märke/modell samt ett foto/en video av problemet.