Om din dashcam slutar att slå på kan det ha flera orsaker. Det är troligt att problemet ligger i strömförsörjningen. Kontrollera att strömförsörjningen är korrekt ansluten och att eventuell på/av-strömbrytare är inställd på ”On”. Gör helst detta i bilen och använd standard cigarettströmförsörjningen eller medföljande hardwire kit. Vissa dashcams har två ingångar för strömförsörjningen; direkt på dashcam eller via hållaren som sitter på vindrutan. Prova båda anslutningarna för att utesluta att problemet ligger i en av dem. Ibland överför inte hållaren strömmen korrekt och måste bytas ut.
Fungerar dashcam en fortfarande inte? Prova då att ansluta dashcam en till elnätet via en USB-adapter, t.ex. den som finns till din mobiltelefon. Du kan använda den medföljande USB-kabeln eller vilken USB-kabel som helst för detta. Det är ofta meningslöst att ansluta en dashcam via en USB-port i bilen eller via datorn eller den bärbara datorn. Dessa USB-portar ger vanligtvis bara 0,5 A; de flesta dashcams kräver minst 1,5 A. Via datorn ses dashcamen också som en mediaenhet (USB-minne) vilket innebär att du inte längre kan använda den.
Fungerar inte heller dashcam på elnätet? Gå då igenom denna steg-för-steg-plan för att återställa dashcam.
Behöver du mer hjälp? Kontakta vår support och bifoga (om möjligt) ditt ordernummer, dashcam-märke/modell samt ett foto/en video av problemet.